Celulares - LEMBRAM DO MONOPÓLIO?

[O ENCOSTO]

LEMBRAM DO MONOPÓLIO?

Nos tempos do monopólio estatal-governamental o RS tinha apenas a Celular CRT que vendia aparelhos celulares a dois mil dólares e quem quisesse o serviço tinha de esperar 24 meses. E tinha gente (gente?) que gostaria que esse desserviço público fosse mantido.

HIPOCRISIA

Os defensores do monopólio hoje ostentam na cintura ou nas bolsas seus aparelhos celulares, sem mesmo ficarem rubros de vergonha pelo vexame que deram defendendo o monopólio. Como diz o jornalista Tutty Vasquez: “Ô raça!”

PÁTRIA DOS CELULARES (1)

A Anatel já tem os dados de setembro sobre o número e celulares ativos no Brasil. São 166 milhões de aparelhos, revelando que há 86 celulares para cada grupo de 100 brasileiros. No mês passado foram vendidos 1,5 milhão de novos aparelhos.

PÁTRIA DOS CELULARES (2)

O mercado está bem dividido entre as operadoras nacionais. A Vivo lidera com 29,4% do mercado. Em segundo lugar está a Claro com 25,45%. Em terceiro, a TIM com 23,8% e na última posição a Oi com 20,93%.

CONCORRÊNCIA

Essa guerra pela disputa do mercado é sempre saudável, pois quem ganha com as ofertas é o consumidor dos serviços de telefonia móvel.

http://www.rogeriomendelski.com.br/

[Apo]

É, mas o Estado pode ter o monopólio (segundo a lógica - lógica?- desta gente - gente?).

Com qualquer argumento que usem face aos muitos problemas que os clientes enfrentam com máfias de operadoras, ainda assim, o livre mercado é mil vezes preferível. Vão dizer que não é livre. Ok, então nada é livre. Muito menos estar preso aos desígnios do Estado.

[Fernando Silva]

O que eu sei é que, depois de décadas de serviço telefônico ruim, com linhas que levavam anos para ser instaladas, um dia eu acordei, levantei o fone e deu sinal imediatamente. Disquei e a ligação se completou.
E a linha não tinha ruídos nem linha cruzada e nem caiu logo depois.

[Johnny]

Agradeçam ao Lula por isso pois o povo agora tem dinheiro para comprar celulares.

[Johnny]

TCU vai auditar contratos de concessão de telefônicas

Publicada em 17/10/2009 às 20h58m
O Globo

RIO - A insatisfação dos consumidores com os serviços de telefonia móvel e fixa parece que, enfim, vai gerar um tratamento de choque, mostra reportagem do GLOBO, neste domingo. Nos últimos quatro anos, o setor foi responsável por mais de um terço das reclamações registradas no Sistema Nacional de Informação de Defesa do Consumidor (Sindec), que reúne números de 211 unidades do Procon Brasil afora. E o item mais reclamado é a cobrança indevida, alvo de 47% das queixas dos usuários de telefonia fixa e de 36% daqueles da móvel.

Para atacar a raiz do problema, a Comissão de Defesa do Consumidor do Senado requereu ao Tribunal de Contas da União (TCU) uma auditoria nos contratos de concessão de telefonia com foco nos mecanismos de cobrança aos clientes.

O presidente da Comissão de Defesa do Con-

sumidor do Senado, Renato Casagrande (PSB-ES), diz que é inaceitável, diante das tecnologias atuais, que ainda haja cobrança indevida

- Queremos saber qual é o software, o programa mais avançado, que pode ser usado para acertar essas cobranças, acabando ou reduzindo drasticamente o problema. Esse é um assunto que tem de ficar no passado. Não dá para a defesa do consumidor ficar se ocupando com isso - afirmou.

[Johnny]

O que eu sei é que, depois de décadas de serviço telefônico ruim, com linhas que levavam anos para ser instaladas, um dia eu acordei, levantei o fone e deu sinal imediatamente. Disquei e a ligação se completou.
E a linha não tinha ruídos nem linha cruzada e nem caiu logo depois.

Acivi vai cobrar da Telefônica prejuízos com pane do sábado

A Associação Comercial e Industrial de Vinhedo – Acivi – registrou Boletim de Ocorrência, terça-feira, contra a Telefônica. No sábado, uma pane dos telefones impediu que compras fossem realizadas com cartões de débito e crédito, inviabilizando vendas, especialmente na região central.

Segundo o assessor jurídico da Acivi, Rafael Francisco Carvalho, o próximo passo é entrar com reclamação na Anatel contra a Telefônica e ação indenizatória. A Acivi vai representar os comerciantes que queiram entrar com a ação, mas também coloca-se à disposição para fornecer informações aos comerciantes que queiram ressarcir os danos judicialmente em nome próprio. Maiores informações na Acivi (19) 3876.6300.

[Johnny]

DESCASO COM O CONSUMIDOR

Utilizando um discurso extremamente prolixo, representantes das operadoras de telefonia móvel Tim, Vivo, Oi e Claro participaram na quinta-feira (15) de audiência pública promovida pela Assembléia Legislativa, por meio da Comissão de Defesa do Consumidor, para discutir o sistema de telefonia fixo e móvel no Maranhão.

A audiência solicitada pelos deputados Rigo Teles (PV) e Nonato Aragão (PSL - presidente da Comissão) foi motivada pelas constantes panes no sistema de telefonia móvel registradas nas últimas semanas no Maranhão.

André Gustavo Rosa (Tim), Rodrigo Silva Júnior (Vivo), Antônio Leomagen de Alencar (Claro) e José Soares Júnior (Oi) em nada acrescentaram ao debate.

Resumiram as suas falas fazendo propaganda da "qualidade" dos serviços prestados por suas empresas no Maranhão e relatando investimentos que as mesmas fizeram, ou ainda irão fazer, visando atender melhor a sua clientela.

Sobre as panes e os prejuízos causados a milhões de maranhenses, que rotineiramente ficam impedidos de se comunicar, os executivos não apresentaram nenhuma justificativa plausível.

[Johnny]

Pane na Telefônica atinge telefones fixos e interubanos em SP

Anatel acompanha falha com "extrema preocupação"; serviços 0800 e call centers também estão prejudicados

Fabiana Marchezi, da Central de Notícias

SÃO PAULO - Uma pane no sistema da Telefônica deixou mudo telefones fixos e afetou ligações de longa distância nacional e internacional em todo o Estado de São Paulo nesta terça-feira, 9. Neste ano os clientes da Telefônica já enfrentaram três panes no serviço de internet de banda larga. As causas do problema ainda não foram descobertas.

terça-feira, 9 de junho de 2009, 11:14

[Johnny]

Telefônica: Pane no Speedy é evento técnico "complexo e raro"

Empresa não sabe, 24 horas depois, causa de pane no Speedy, serviço de banda larga, que afeta milhões de pessoas no Estado de São Paulo.

A Telefônica divulgou uma nota dizendo que a falha do Speedy é "um evento técnico complexo e raro, que vem exigindo o trabalho ininterrupto de toda a equipe de técnicos e engenheiros da operadora, além de especialistas internacionais vinculados aos fabricantes dos equipamentos".

O presidente da Telefônica, Antonio Carlos Valente, em entrevista à rádio CBN, disse que a Telefônica não sabe a causa da pane do Speedy, serviço de banda larga da empresa, que está afetando milhões de usuários no Estado de São Paulo.
Por Redação do IDG Now!
03 de julho de 2008 - 19h46

[Johnny]

Tarifa telefônica brasileira é uma das mais caras do mundo
Extraído de: Folha Online - 16 de Abril de 2009

As taxas de telefonia no Brasil são das mais caras do mundo, e a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) falha em cobrar altas tarifas e assinatura sem oferecer transparência ao consumidor, afirmou o subprocurador geral do MPF (Ministério Público Federal), Aurélio Rios.
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Em audiência pública da Comissão de Defesa do Consumidor, da Câmara dos Deputados, o subprocurador afirmou que há pouca transparência por parte da Anatel sobre o que é remunerado pela tarifa básica de celular e sobre o valor da assinatura.

"A Anatel tem falhado. A cobrança está descalibrada. Pagamos uma tarifa alta e uma taxa de assinatura básica sem justificativa. Hoje, não se faz mais universalização do serviço fixo e as ligações de fixo para celular também são muito caras. É preciso que haja qualidade de serviço e modicidade tarifária", disse.

A coordenadora jurídica da Pro Teste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor), Maria Inês Dolci, concordou que não há justificativa para que a assinatura básica da telefonia fixa seja acima de R$ 40.

"Isso fez com que pessoas fossem excluídas do acesso à telefonia fixa e que optassem pelo telefone pré-pago, principalmente nas classes C, D e E", afirmou Maria Inês, que promove por meio do site da associação uma campanha para que a tarifa seja reduzida em 75%.

O coordenador geral de Assuntos Jurídicos do Departamento de Proteção de Defesa do Consumidor, do Ministério da Justiça, Amaury de Oliva, disse que, além do alto custo, outro grave problema é a pouca qualidade do serviço e a precária relação com o consumidor.

"O consumidor tem o direito de saber as infrações cometidas pelas operadoras para que possa escolher corretamente", defendeu.

Outro lado

O superintendente de Serviços Privados da Anatel, Jarbas Valente, defende que o custo atual está adequado, mas será implementado um novo modelo de custo para melhorar a transparência dos dados.

"O modelo de custo é necessário para que a gente tenha certeza que o que está sendo cobrado do cidadão na telefonia fixa, móvel ou na banda larga seja o mais real possível. Estamos contratando uma consultoria para agilizar este processo", destacou Valente.

[Fernando Silva]

Agradeçam ao Lula por isso pois o povo agora tem dinheiro para comprar celulares.

Se dependesse do Lula, a telefonia ainda seria estatal.

[Johnny]

Agradeçam ao Lula por isso pois o povo agora tem dinheiro para comprar celulares.

Se dependesse do Lula, a telefonia ainda seria estatal.

Mas teria competência administrativa.