Senado cria grupo para avaliar custo de Telecoms

[Johnny]

Brasil continua tendo a telefonia mais cara do mundo

Comissão de defesa do consumidor aprovou nesta terça-feira (16/3) criação de grupo de trabalho, que também terá membros da comissão de tecnologia.A comissão do Senado que trata de assuntos ligados à defesa do consumidor aprovou, nesta terça-feira (16/3), requerimento para a criação de um grupo de trabalho que examinará os altos custos do serviço de telefonia e o alcance da banda larga no País.

No requerimento encaminhado à comissão de Meio Ambiente, Defesa do Consumidor e Fiscalização (CMA), o senador Renato Casagrande (PSB-ES) argumenta que o Brasil está em posição desfavorável em ranking de 159 países elaborado pela União Internacional de Telecomunicações (ITU, na sigla em inglês).

No ranking da ITU, que compara os países em termos de serviços de telecomunicações, o País aparece em 60.º lugar em acesso e em 87.º em custos.

Não é a única lista que traz o Brasil em posição desfavorável. Em outra pesquisa, divulgada em 28/1 pela empresa de consultoria Bernstein Research, o Brasil aparece como detentor da segunda tarifa mais cara do mundo em telefonia celular, atrás apenas da África do Sul.

O grupo de trabalho deverá analisar os custos das telefonias fixa e móvel, bem como as dificuldades de acesso aos serviços de banda larga.

Também farão parte do grupo de trabalho senadores da comissão de Ciência, Tecnologia, Inovação, Comunicação e Informática (CCT), que já havia aprovado o requerimento de Casagrande.

Com informações da Agência Senado

[Fernando Silva]

E vai ficar mais cara ainda se voltar para as mãos do governo.
Pior, além de cara, escassa e ruim.
Exatamente como era no passado.

[Johnny]

Não voltará para as mãos do governo Fernando. Quanto a ficar ruim, bem...

Telefonia é campeã de queixas no Procon

Publicado em 17/03/2010 | Alexandre Costa Nascimento

Os setores de telefonia e financeiro foram os campeões de reclamações dos consumidores paranaenses junto ao Procon-PR em 2009 – ano em que o número de atendimentos bateu o recorde desde a criação do órgão em 1991. Ao todo, foram 182 mil registros, o que representa um crescimento de 15% em relação ao número de reclamações atendidas em 2008.

Juntos, os dois segmentos “monopolizaram” as cinco primeiras posições do ranking, encabeçado por telefonia fixa, com 14,2 mil atendimentos no decorrer do ano passado. A lista segue com as reclamações envolvendo bancos comerciais (8,7 mil), telefonia celular (6,7 mil), cartões de crédito (5,7 mil) e financeiras (4,6 mil).

A média de atendimentos do órgão foi de 739 pessoas ao dia, sendo que os pedidos de orientações e esclarecimentos foram responsáveis por quase 90% desses registros. Além disso, o Procon-PR abriu mais de 16 mil processos administrativos, enquanto outros serviços, como emissão de certidões, superaram os 6 mil atendimentos no ano passado.

Consciência

Para o Procon, o recorde de 2009 indica que os consumidores estão mais conscientes, buscando as informações sobre seus direitos. “Não adianta ter uma lei como o Código de Defesa do Consumidor, uma das mais modernas do mundo e o consumidor não exercer seus direitos. Queremos deixar a população cada vez mais consciente”, afirma a coordenadora do Procon-PR, Ivanira Gavião Pinheiro.

link: ou melhor, links: http://news.google.com.br/news/search?u ... +telefonia

[Fernando Silva]

Não voltará para as mãos do governo Fernando. Quanto a ficar ruim, bem...

Telefonia é campeã de queixas no Procon

Agora as pessoas se queixam daquilo que têm.
Antes, a maioria não tinha e os poucos que tinham estavam conformados com os serviços horrorosos porque não conheciam coisa melhor e nem tinham opção.

Antes, não adiantava nada "estar consciente de seus direitos".

[salgueiro]

Não voltará para as mãos do governo Fernando. Quanto a ficar ruim, bem...

Telefonia é campeã de queixas no Procon

Agora as pessoas se queixam daquilo que têm.
Antes, a maioria não tinha e os poucos que tinham estavam conformados com os serviços horrorosos porque não conheciam coisa melhor e nem tinham opção.

Antes, não adiantava nada "estar consciente de seus direitos".

Mas desenvolvimento não é exatamente isso, um passo depois do outro em busca da melhoria, do aperfeiçoamento. A idéia de "reclamar de barriga cheia" só traz estagnação.